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Article 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Société : MCB SAS
Adresse : 68 boulevard Berthier - 75017 Paris
Email : contact@moncomtebon.com
Article 2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour les objectifs suivants :
Gestion des commandes et des livraisons :
Données : Nom, prénom, adresse et informations de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone.
Objectif : Traiter vos commandes, organiser les livraisons groupées à Paris ou expédier votre colis via Chronofresh.
Base légale : L'exécution du contrat de vente qui nous lie.
Paiements sécurisés :
Données : Informations de carte bancaire.
Objectif : Permettre le paiement de votre commande. Ces données sont entièrement traitées et sécurisées par notre partenaire Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Base légale : L'exécution du contrat de vente.
Communication avec vous :
Données : Votre adresse email et le contenu de vos messages.
Objectif : Répondre à vos questions envoyées par email ou via le formulaire de contact.
Base légale : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
Envoi de notre newsletter :
Données : Votre adresse email.
Objectif : Vous tenir informé de notre actualité et de nos offres.
Base légale : Votre consentement, que vous donnez en vous inscrivant et que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Analyse de l'audience du site :
Données : Données de navigation anonymisées (pages visitées, type d'appareil, etc.).
Objectif : Comprendre comment notre site est utilisé pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous utilisons Google Analytics 4, qui anonymise les adresses IP par défaut.
Base légale : Votre consentement, exprimé via notre bandeau de cookies.
Article 3. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec les partenaires indispensables à notre service :
OVH : Notre hébergeur, qui stocke les données du site en France.
Stripe : Pour le traitement des paiements sécurisés.
Sendinblue : Pour l'envoi de nos newsletters.
Chronofresh : Uniquement pour les livraisons effectuées en dehors de Paris.
Google : Pour l'analyse d'audience anonymisée.
Article 4. Durée de conservation
Les données liées à vos commandes sont conservées 10 ans pour respecter nos obligations comptables.
Votre adresse email pour la newsletter est conservée jusqu'à votre désinscription.
Les données des cookies d'analyse sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
Article 5. Cookies et traceurs
Notre site utilise deux types de cookies :
Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (ex: gestion du panier). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies d'analyse d'audience (Google Analytics) : Nous aident à améliorer le site. Ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre consentement explicite.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de "continuer sans accepter", ce qui équivaut à un refus du dépôt des cookies d'analyse.
Article 6. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email mentionnée à l'Article 1. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Article 7. Transfert de données hors Union Européenne
L'utilisation de Google Analytics est susceptible d'entraîner un transfert de données de navigation anonymisées vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les mécanismes de protection prévus par le RGPD (Clauses Contractuelles Types) pour garantir la sécurité de vos données.